鄉(xiāng)鎮(zhèn)農資店搞好服務是關鍵
不管是實體還是虛擬農資市場競爭都如此激烈,眾多農資經銷商都在尋找一條出路,根據現(xiàn)實情況,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)農資經銷商要想提高競爭力,不僅需要練好內功,更需要做好一切服務,具體怎樣搞好服務呢?
1、經營農資特色店鋪
首先,要選擇名牌產品銷售;其次,把自己獨家經營的品種,通過自己多年的努力推廣,使自己經營的品種在當?shù)爻蔀槊;另外要使自己的店容店貌富有特色。眼下還有不少農資店還掛著百貨店、食品店、雜品店經營農資,門頭千篇一律,缺乏特色,甚至可以說不倫不類。這怎么能靠招牌去吸引顧客呢?
2、給予農民技術指導
有一位農業(yè)專家曾經說過這樣一句話:“未來農資行業(yè)的競爭也要靠技術競爭,農民愿意找那些懂農業(yè)技術的人買東西,如果通過你的技術指導,能對癥下藥,給農民解決了實際問題,農民一定會相信你”。此話不無道理。在許多地方,筆者看到,有些農資店的老板已買上電腦軟件為農民查詢作物病蟲害,有些經銷商已經配備了測土儀為農民測土,靠儀器靠技術競爭,一定會成為今后農資行業(yè)的一個新的服務亮點。
3、下鄉(xiāng)送技術
無論到什么時候,服務都是贏得客戶的法寶。但經營農資一提到服務,有些人就會想到“態(tài)度和藹,送貨到門”,這些固然重要。但是,近幾年農民所需要的服務,更多的是技術上的服務和信息上的服務。作為一個農資經銷商,特別是應給農民提供產前、產中、產后的生產技術和銷售信息服務,這才是當前和今后農民最需要的。那種認為只要把貨送上門,甚至不要錢先賒銷就是服務好的認識是片面,也是經不起市場考驗的,F(xiàn)在很多搞的比較好的經銷商不是單靠下鄉(xiāng)送貨,而是通過與農業(yè)專家的結合,變原來的下鄉(xiāng)送貨為下鄉(xiāng)送技術,所到之處,受到農民的普遍歡迎。
4、保證產品質量
始終給農民提供最優(yōu)質的農資產品,是每一個農資經銷商的社會責任。抓好產品質量,不但是為農民,實際最后受益的也是自己,沒有過硬的產品質量,就沒有長久的客戶,也就沒有長久的市場,也就沒有長久的效益。
5、重視自身宣傳
多數(shù)農資經銷商只重視銷售,忽視對自身的宣傳。所以要想使自己的門頭在當?shù)赜兄、客源多,就不能忽視宣傳,并應保持宣傳的經常性?/p>
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