農(nóng)民企盼創(chuàng)新農(nóng)機(jī)銷售服務(wù)方式

時(shí)下正是春耕備耕季節(jié)，筆者在江蘇省鎮(zhèn)江市周邊農(nóng)村走訪調(diào)查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)農(nóng)民朋友在選購(gòu)農(nóng)機(jī)具時(shí)，普遍企盼農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商改進(jìn)并創(chuàng)新銷售服務(wù)方式。他們認(rèn)為生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷商可在以下幾個(gè)方面做文章： 一是培訓(xùn)服務(wù)。農(nóng)業(yè)機(jī)械是一種性能比較復(fù)雜的商品，其中一個(gè)環(huán)節(jié)操作不當(dāng)，便很難完成作業(yè)，加上農(nóng)民文化水平普遍不高，缺乏農(nóng)機(jī)知識(shí)，僅靠一本《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》難以奏效。如能采用操作技能培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)操作示范的方式，讓農(nóng)民親自動(dòng)手操作，則不僅可以使農(nóng)民買得放心，而且能使其用得舒心。 二是配套銷售。盡管近年來(lái)國(guó)家不斷加大購(gòu)置農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼力度，但農(nóng)民購(gòu)買一臺(tái)大型農(nóng)業(yè)機(jī)械，仍需支付幾萬(wàn)元，甚至十幾萬(wàn)元。有的農(nóng)機(jī)手說(shuō)，購(gòu)買農(nóng)機(jī)需配套服務(wù)的內(nèi)容很多，廠家與經(jīng)銷商應(yīng)多拓展思路，除了希望配套足夠的易損備件外，農(nóng)業(yè)機(jī)械保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)加油優(yōu)惠卡及《交通安全須知》、《農(nóng)機(jī)維修與保養(yǎng)》、《農(nóng)機(jī)手手冊(cè)》等，也是他們所需要的。 三是分期付款。雖然這幾年農(nóng)民的腰包漸漸鼓了起來(lái)，但一下子花那么多錢購(gòu)買大型農(nóng)業(yè)機(jī)械，有些農(nóng)民仍力不從心。如果能采取分期付款方式，讓農(nóng)民先交一部分貨款，抵押擔(dān)保后先把農(nóng)機(jī)提走，然后按合同逐年付清余款，不僅可減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，而且廠家還能擴(kuò)大銷售，同樣得到利潤(rùn)回報(bào)。 四是以舊換新。目前農(nóng)民手中老、舊農(nóng)機(jī)具為數(shù)不少，這既影響農(nóng)機(jī)作業(yè)效率和質(zhì)量，又增加了不安全因素。雖然部分農(nóng)機(jī)可以舊換新，但有農(nóng)民反映，老農(nóng)機(jī)作價(jià)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)太低，不能激發(fā)農(nóng)民用舊農(nóng)機(jī)換購(gòu)新農(nóng)機(jī)的積極性。因此，他們非常希望老、舊農(nóng)機(jī)作價(jià)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)能有所提高。這樣既可加快老、舊農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新進(jìn)度，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需無(wú)疑也會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
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