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農(nóng)資業(yè)務(wù)員和客戶的敏感地帶
來源:農(nóng)資1號網(wǎng) 分類:農(nóng)資行情 時間:2012年1月12日 閱讀次數(shù):
【農(nóng)資電子畫冊網(wǎng)-營銷策劃】一、業(yè)務(wù)員作為廠家和客戶之間的橋梁和媒介,關(guān)心的無非就是:
1.發(fā)貨(銷售量即銷售額)
2.
回款(回款額與回款率以及回款速度與及時程度)
3.
庫存(庫存控制率)
其次還包括鋪貨率(零售店),周轉(zhuǎn)率(產(chǎn)品)、占有率(市場份額)等。
二、客戶作為廠家銷售產(chǎn)品的載體,關(guān)心的無非就是
1.
產(chǎn)品質(zhì)量(效果、性價比等)、
2.利潤(價格策略、批發(fā)區(qū)間)、
3.
推廣難易度:主要關(guān)心的是廠家知名度、美譽度、信譽度、規(guī)模、原藥有無及類別和規(guī)模
4.到貨速度(對廠家而言就是發(fā)貨速度)
5.
區(qū)域保護
其次還包括返利、促銷支持、產(chǎn)品包裝與宣傳等。
客戶一旦和廠家合作不確定的方面最重要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量(因為沒賣過)、到貨速度(因為沒發(fā)貨過)、區(qū)域保護(沒開始賣所以還沒出現(xiàn)可能會賣好等原因出現(xiàn)的串貨)這三點是對新客戶確定合作而言。
所以初次選擇合作的客戶應抓住他們關(guān)心的以上要點提前說明,給予“定心丸”,以達到讓客戶安心、放心和有信心的銷售你所營銷的產(chǎn)品及方案。
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