農(nóng)資門店：淡季如何成功逆襲

冬天是農(nóng)資行業(yè)的一個(gè)淡季，如何在淡季之中逆襲，促進(jìn)門店業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)呢是現(xiàn)在大家比較關(guān)心的問題，下面就給大家簡(jiǎn)單介紹一下。

淡季要有旺季的準(zhǔn)備

在淡季當(dāng)中，我們要有旺季的準(zhǔn)備。要做到：產(chǎn)品的陳列組合，按時(shí)更新。三天爭(zhēng)取小調(diào)整，一周一個(gè)“新發(fā)現(xiàn)”；適時(shí)推出新品。在淡季適時(shí)推出一些新產(chǎn)品，可以有效地?fù)屨紝?duì)手的市場(chǎng)份額，對(duì)消費(fèi)者也是一種有力地消費(fèi)引導(dǎo)與刺激。

在淡季的時(shí)候，要用旺季的決心去做市場(chǎng)，雖然銷量指標(biāo)可能不會(huì)有所突破，但只要同比有一個(gè)小的提高，就會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成壓力。因?yàn)閰^(qū)域市場(chǎng)就那么大，客戶到你的店鋪買商品，就不可能再花錢去附近的店鋪購買同樣的商品。就像一個(gè)普通的消費(fèi)者，他需要購買一款商務(wù)休閑鞋，倘若他先在甲店鋪已經(jīng)挑選了一雙，但到隔壁的乙店鋪發(fā)現(xiàn)類似該款的價(jià)格比甲店鋪優(yōu)惠一些，那么他在一定的時(shí)間內(nèi)不會(huì)再去甲店再次消費(fèi)了。另外，要及時(shí)向周邊小區(qū)公布免費(fèi)產(chǎn)品的促銷信息，每天與店鋪的老顧客及時(shí)互動(dòng)，并通過與客戶互動(dòng)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，這就等于多了幾個(gè)市場(chǎng)調(diào)查人員,從而做到淡季“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

調(diào)整店鋪?zhàn)飨�時(shí)間

有一種大家熟知的現(xiàn)象：夏天天氣炎熱，人們白天出門的時(shí)間相對(duì)較少，晚飯后逛街或者散步的人群會(huì)明顯增多。所以，店鋪要根據(jù)四季變化、天氣溫度及時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間。比如,正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，而夏季午后2點(diǎn)到5點(diǎn)這段時(shí)間，人們大都不愿頂著烈日出門購物，所以營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)調(diào)整在上午7點(diǎn)。此時(shí)，即使沒有客戶光臨，店鋪也要開門迎客。下午5點(diǎn)到晚上9點(diǎn)這一段時(shí)間,則是淡季的“黃金時(shí)間”。同時(shí)，店鋪不要吝嗇招待客戶的茶水和空調(diào)費(fèi)，只有好的購物環(huán)境，才能吸引客戶停留腳步選購商品，從而也能帶來人氣。

俗話說，有人氣才會(huì)有生意，有生意才會(huì)有效益。只要店鋪的人氣上來了，店鋪想不旺都難。

設(shè)法提高進(jìn)店率

提高客戶進(jìn)店率不外乎有三個(gè)途徑：一是增加新顧客進(jìn)店率；二是擴(kuò)大老客戶的回頭率；三是進(jìn)行相關(guān)季節(jié)免費(fèi)產(chǎn)品捆綁。比如，針對(duì)農(nóng)資連鎖店，在客戶購買的過程中，除了免費(fèi)捆綁草帽、小農(nóng)具、微肥以外，還可以免費(fèi)捆綁一些與季節(jié)相吻合的贈(zèng)品，如：菊花、金銀花、清涼油、小包裝的枸杞子、瘦身茶等，這樣就可能吸引更多的消費(fèi)者去光顧，從而拉升門店的人氣。

抓住顧客“購買前兆”

客戶進(jìn)店不是我們最終的追求目標(biāo)，關(guān)鍵是要客戶消費(fèi)店鋪里面的商品。那么，問題來了，我們又怎樣抓住顧客，讓其購買店鋪的商品呢?

筆者認(rèn)為，抓住顧客 “購買前兆”是最重要的。經(jīng)過長(zhǎng)期研究一線店鋪消費(fèi)者購買心理活動(dòng)，筆者得出以下幾個(gè)“購買前兆”：一是顧客身體松弛下來，把手放開；二是客戶看完商品面露欣喜的神情；三是點(diǎn)頭同意你的推薦觀點(diǎn)；四是對(duì)眼前商品連連稱贊；五是重新過來審視之前自己已經(jīng)看過的商品；六是仔細(xì)詢問商品的功能、特點(diǎn)及使用方法；七是對(duì)商品的質(zhì)量提出異議；八是主動(dòng)要求讓導(dǎo)購幫他推薦商品。

實(shí)施特色營(yíng)銷模式

在淡季營(yíng)銷模式的探索上，有些連鎖店鋪和商家推出了新的淡季特色營(yíng)銷模式，邀請(qǐng)老會(huì)員體驗(yàn)新服務(wù)。比如某品牌農(nóng)資連鎖店鋪開展顧客聯(lián)誼活動(dòng)，使每一位店鋪VIP會(huì)員不買產(chǎn)品也能夠享受到門店提供的產(chǎn)品和服務(wù)，并讓利于老會(huì)員，鼓勵(lì)老會(huì)員以后再來店鋪消費(fèi)。這種淡季特色營(yíng)銷模式是以體驗(yàn)為核心，以消費(fèi)者的利益為重。它不同于傳統(tǒng)連鎖門店?duì)I銷模式中的僅僅以商家的利益為重和打折促銷，該模式是一種將以“聯(lián)誼”為主題的營(yíng)銷與和諧文化相結(jié)合的體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng)。

出售商品巧搭贈(zèng)

店鋪搞商品促銷時(shí)，搭贈(zèng)商品已經(jīng)不是一個(gè)新鮮事，但是若要讓客戶光臨之后對(duì)店鋪留下極深的“贈(zèng)品印象”還要下點(diǎn)功夫。

第一，贈(zèng)品要合時(shí)宜。比如在中秋、端午、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日前，店鋪如果選擇一般的毛巾、打火機(jī)、煙灰缸等可能是顯得太俗套，店鋪“花錢不討好”，怎么辦？倘若店鋪搭贈(zèng)月餅、粽子和小紅包等，效果就更好。這些東西都是節(jié)日中人們能用到的，顧客收到后不僅會(huì)很開心，而且還有一定的意義。

第二，贈(zèng)品要彰顯“情感”在里面。就像有些零售店鋪在贈(zèng)送客人吃飯用的“盤子”上的邊沿如果刻上“全家團(tuán)圓，闔家幸�！钡淖Ｔ冈捳Z，效果就會(huì)不一樣,因?yàn)榭蛻艏胰艘坏匠燥埖臅r(shí)候就會(huì)看到感人的祝福語和想到你的“好”。這無疑也是一種美譽(yù)度、知名度及口碑的有效傳播途徑。