成功化肥銷售做好溝通是關(guān)鍵

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在農(nóng)資銷售難度也越來(lái)越大。那么，我們就不得不思考怎么樣才能把農(nóng)資做的更好這個(gè)問(wèn)題。其中化肥銷售最主要的一個(gè)問(wèn)題就是如何溝通我們來(lái)之不易的客戶。

良好“溝通”穩(wěn)固網(wǎng)絡(luò)

在基層經(jīng)銷商中，利潤(rùn)是經(jīng)營(yíng)的重中之重，在面對(duì)利潤(rùn)的時(shí)候，天脊這個(gè)品牌往往成為經(jīng)銷商手中的一張王牌。“由于進(jìn)入肥料市場(chǎng)，大品牌質(zhì)量好，農(nóng)民認(rèn)可。有些農(nóng)民就看你店里有沒(méi)有天脊化肥，沒(méi)有的話他就不上你的店里來(lái)。”許斌說(shuō)。所以很多經(jīng)銷商都要抓住天脊這個(gè)品牌，但是市場(chǎng)上總有一些品牌能讓他們掙更多錢，那么這些經(jīng)銷商為了利益最大化，會(huì)出一些損招。“比如一個(gè)農(nóng)民本打算來(lái)買天脊化肥的，這個(gè)經(jīng)銷商會(huì)想辦法讓這位農(nóng)民在買天脊化肥的同時(shí)，搭著再買幾袋其他的化肥，這樣就阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。”他說(shuō)。

每當(dāng)面對(duì)這樣的情況，許斌總是把人性化的溝通作為主要的解決手段。“其實(shí)有些化肥利潤(rùn)是高，但是質(zhì)量經(jīng)不起檢驗(yàn)，那么我就跟經(jīng)銷商分析利害關(guān)系，如果繼續(xù)這樣做的話，首先聲譽(yù)會(huì)越來(lái)越差，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展；其次可能會(huì)被取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理的資格。”通過(guò)苦口婆心地勸說(shuō)，很多經(jīng)銷商都回到正軌上來(lái)。

除此之外，與基層經(jīng)銷商處理好私人關(guān)系也是行之有效的方法。“2008年，定陶縣一個(gè)經(jīng)銷商的孩子結(jié)婚，那時(shí)我剛買了新車，我就開(kāi)車去接新媳婦。在農(nóng)村的話，有新車接新媳婦也是很有面子的事，現(xiàn)在我的車已經(jīng)接了至少10位新媳婦了。”許斌笑著說(shuō)。正是通過(guò)給予基層經(jīng)銷商的點(diǎn)滴幫助，鞏固著許斌的基層網(wǎng)絡(luò)，而依靠這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，公司的天脊化肥銷量也在逐年增加。

文藝下鄉(xiāng)推進(jìn)化肥銷售

與農(nóng)民的溝通，更多的是通過(guò)文藝下鄉(xiāng)的形式進(jìn)行。在農(nóng)忙的時(shí)候，農(nóng)民要在田里工作一天，要到晚上8點(diǎn)以后才能有空閑，許斌和業(yè)務(wù)員就利用晚上的時(shí)間就給農(nóng)民放電影，并利用影片間歇給農(nóng)民講解一些用肥知識(shí)。“就像插播廣告一樣，在放電影間歇投放短片介紹一下天脊工廠的情況，然后我們講5分鐘的話，不講天脊如何好，而是給他們講如何識(shí)別真假化肥，如何科學(xué)施肥等問(wèn)題。”

雖然沒(méi)有直接去宣傳天脊，但是農(nóng)民對(duì)種田感興趣，特別是種田大戶，他們看完電影以后就圍過(guò)來(lái)詢問(wèn)相關(guān)知識(shí)，這個(gè)時(shí)候許斌會(huì)進(jìn)一步向他們講天脊化肥的好處。“因?yàn)橛梅蕰r(shí)間很短，我們只能一個(gè)村一個(gè)村地走，一個(gè)月也能放50多場(chǎng)電影。不過(guò)隨著農(nóng)民觀念的改變，更多的人喜歡文藝演出，為此，天脊集團(tuán)也組織了文藝演出隊(duì)來(lái)配合我們的工作。”許斌說(shuō)。如今，天脊的演出隊(duì)也成了許斌與農(nóng)民對(duì)話的另一種介質(zhì)，通過(guò)文藝下鄉(xiāng)的形式推動(dòng)了化肥的銷售。在新的一年里，他希望借助天脊大力開(kāi)發(fā)山東的時(shí)機(jī)，能給自己帶來(lái)更大的化肥銷量。