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經(jīng)銷商內(nèi)功修煉十三式,讓你傲立群雄


來源:農(nóng)資1號(hào)網(wǎng)      分類:農(nóng)資行情      時(shí)間:2014年12月8日      閱讀次數(shù):

如今經(jīng)銷商面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,再加上電商的步步緊逼,經(jīng)銷商必須要采取更有效的方式來經(jīng)營(yíng)管理?戳宋鋫b劇我們知道,有了武功招式的人更容易贏,那么小編這里也有經(jīng)銷商修煉內(nèi)功的十三式,請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)吧!

一、不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式

市場(chǎng)的大門是向每一個(gè)人敞開的,流通渠道也是公開的,是屬于所有人的,對(duì)進(jìn)入者沒有硬性的要求和限制,誰(shuí)都可以進(jìn)來。在商品流通領(lǐng)域,新經(jīng)銷商每天都在增加,要想在這里生存下來,并取得發(fā)展,那就得靠增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)搶生意機(jī)會(huì)。

銷售工作是由若干個(gè)環(huán)節(jié)所構(gòu)成的,而幾乎所有的環(huán)節(jié)都可以進(jìn)行創(chuàng)新,那怕是翻新,一定得要有新東西出來。例如這新產(chǎn)品的引進(jìn),例如這新的服務(wù)方式使用,例如這市場(chǎng)推廣活動(dòng)的創(chuàng)新等等。

二、創(chuàng)建公司品牌

對(duì)客戶來說,公司品牌是一種保證,給上下游的客戶都能帶來信心的保證,帶來安全感,帶來信任感,減少溝通和測(cè)試成本,減少磨合成本,并具有一定的改造能力。同時(shí),良好的公司品牌還能促進(jìn)內(nèi)部員工的歸屬感。若是將其簡(jiǎn)化,也就兩個(gè)東西,一是品牌定位,二是品牌傳播?衫媒(jīng)銷商老板自己所掌握的專業(yè)知識(shí),寫些給消費(fèi)者看的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),在本地的報(bào)紙媒體上投出。

三、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)無(wú)止盡,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以淡化商人之間在利益方面的糾纏,尤其是出乎客戶意料之外的服務(wù)措施,更加能感動(dòng)客戶。服務(wù)體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是態(tài)度,二是行動(dòng)。業(yè)務(wù)人員的上門時(shí)的態(tài)度,接電話時(shí)的態(tài)度,下游客戶上門所受到的接待,對(duì)客戶提出問題的反映速度等等,這都是態(tài)度,而代下線客戶整理倉(cāng)庫(kù),定期召開新品推薦會(huì),提供24小時(shí)的電話定貨服務(wù)(雖然極少數(shù)二批商會(huì)在半夜三點(diǎn)半打電話訂貨),為下線客戶制作名片等等,這些具體的動(dòng)作,雖然花錢不多,但卻能立竿見影的讓下游客戶感受到你的服務(wù)。

四、清晰定位

當(dāng)代中國(guó)社會(huì),消費(fèi)者的分層是非常明顯的。有消費(fèi)高端品牌的人群,有消費(fèi)中檔品牌的人群,有消費(fèi)低端產(chǎn)品的人群。經(jīng)銷商由于自身定位各不相同,選擇經(jīng)銷的品牌也分高中低檔,覆蓋的消費(fèi)人群也各有側(cè)重。選擇哪類品牌,服務(wù)哪類客戶,這就是經(jīng)銷商的自我定位,當(dāng)然非常重要。有什么品牌能幫助經(jīng)銷商全面覆蓋高中低檔所有消費(fèi)人群呢?我們的答案是基本沒有,這也是違背營(yíng)銷學(xué)的基本原理的。各有各的定位,各有各的市場(chǎng)。

五、產(chǎn)品組合實(shí)現(xiàn)盈利

組合方式是根據(jù)客戶的需求進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的組合,從而提高自己的成套配送能力,使客戶得到“一站式服務(wù)”,增強(qiáng)對(duì)客戶的掌控力。通過合理的產(chǎn)品組合,增加新的利潤(rùn)點(diǎn),擺脫單純依靠上量盈利的弊端,以差異化的、靈活性的產(chǎn)品組合實(shí)現(xiàn)盈利、制勝。經(jīng)銷商的產(chǎn)品組合幅度越寬,掌控渠道的能力就越強(qiáng),擁有的資源也就越多。

六、依靠規(guī)模盈利

規(guī)模盈利模式主要依靠的是大進(jìn)大出的產(chǎn)品分銷,經(jīng)銷商通過規(guī)模降低經(jīng)營(yíng)成本,賺取大量的現(xiàn)金流。在規(guī)模盈利模式下,經(jīng)銷商將成本作為擴(kuò)張的基礎(chǔ),把價(jià)格作為主要的擴(kuò)張武器,通過經(jīng)銷產(chǎn)品的低價(jià)獲取市場(chǎng)份額、爭(zhēng)取下游客戶,實(shí)現(xiàn)“快速放量”。

現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中,那些大賣場(chǎng)相對(duì)于中小型商超的競(jìng)爭(zhēng),就是依靠規(guī)模贏利。他們把所有經(jīng)營(yíng)要素都與低成本相匹配,實(shí)現(xiàn)低價(jià)格高贏利,并不是指望價(jià)格越高,贏利越高。

七、商商結(jié)盟

隨著制造商深度分銷的深入,在這種“上壓下擠,眾叛親離”的形式下,一些經(jīng)銷商早已是“四面楚歌”,為了防止被“四面合圍,聚攏殲擊”,部分經(jīng)銷商在力爭(zhēng)為上游制造商提供全面的服務(wù)和分銷的同時(shí),也開始與下游經(jīng)銷商建立緊密的合作體,幫助他們建立自己的生意發(fā)展計(jì)劃。

八、制定銷售策略要因人、時(shí)、地而異

馬克思曾說過,人是市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分,因此要了解一個(gè)市場(chǎng)特點(diǎn),就必須了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的特點(diǎn)。比如說消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)能力,品牌意識(shí)等等,這些都需要經(jīng)銷商做好市場(chǎng)調(diào)查?h級(jí)市場(chǎng)渠道商資金、倉(cāng)儲(chǔ)都有限,因此企業(yè)在開發(fā)代理商,或者總代理在發(fā)展分銷商的時(shí)候,不要下壓渠道商太多產(chǎn)品品類,也就是說產(chǎn)品宜精不宜多,這樣見效更快。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)具有季節(jié)性,春節(jié)是廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的購(gòu)買高峰期。每年春節(jié)前后一個(gè)月時(shí)間,是外出打工或在外地工作人員的集中返程、回城、回鄉(xiāng)時(shí)間,這期間會(huì)爆發(fā)集中購(gòu)買潮。

九、尋找新市場(chǎng)機(jī)遇,不要掉隊(duì)

電商是一個(gè)市場(chǎng),只要它是市場(chǎng),未來必然回歸消費(fèi)者,回歸品牌的塑造本質(zhì),照明“光”的體驗(yàn)尤其需要線下的深度配合,包含配送。強(qiáng)大的傳統(tǒng)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)未來將發(fā)揮新的功能作用,經(jīng)銷商們應(yīng)配合此趨勢(shì)盡快進(jìn)入,尋求新的發(fā)展方向和定位,尋找新的生存點(diǎn)。

十、向管理要利潤(rùn),構(gòu)建自身價(jià)值

細(xì)致規(guī)范化運(yùn)作,學(xué)習(xí)先進(jìn)的渠道管理經(jīng)驗(yàn),向渠道要利潤(rùn)。過去高額的渠道利潤(rùn),隨著行業(yè)調(diào)整將進(jìn)一步受到擠壓,只有通過精耕細(xì)作保證利潤(rùn)率;了解消費(fèi)者創(chuàng)新開拓市場(chǎng),滿足消費(fèi)者需求,激活市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)上端的大中型經(jīng)銷商則要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)成員的分工和管理,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的掌控,形成自己的優(yōu)勢(shì)資源,在廠商博弈中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

十一、從機(jī)會(huì)型向?qū)嵙π娃D(zhuǎn)變

要打造規(guī)范化的公司平臺(tái);增強(qiáng)自己的軟實(shí)力;持續(xù)改善和發(fā)展。經(jīng)銷商要堅(jiān)持持續(xù)改善,可持續(xù)發(fā)展,再大的企業(yè)都是從小做起來的,經(jīng)銷商必須根據(jù)自己的發(fā)展階段,適時(shí)對(duì)公司予以改革,變則通,通則久,同時(shí),經(jīng)銷商還必須要具有危機(jī)意識(shí),相信從商猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。

十二、建立自己的運(yùn)營(yíng)體系

所謂經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)體系,是一套整合系統(tǒng),能有效整合廠家、產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)投入、自有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、后臺(tái)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商公司自有品牌,下游渠道與客戶,儲(chǔ)運(yùn),服務(wù)體系的運(yùn)營(yíng)體系,在有效整合的基礎(chǔ)上,并能實(shí)施有效的資源調(diào)配和運(yùn)行機(jī)制,就像一個(gè)優(yōu)秀的廚師,把一堆的主料,輔料,調(diào)料收攏在一起后,再運(yùn)用烹飪工具和手法,不斷的做出一道道美味佳肴。經(jīng)銷商手頭有什么外部的資源不在是最重要的,重要的是知道怎么整合與運(yùn)營(yíng)。

十三、交叉分銷:跨界聯(lián)合的必然趨勢(shì)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,零售店正經(jīng)受著前所未有的沖擊,很多零售店發(fā)現(xiàn)自己的客流量越來越少,怎么辦?研究顧客的購(gòu)買行為和消費(fèi)方式,跨界聯(lián)合是零售業(yè)態(tài)今后發(fā)展的必然趨勢(shì)。所以,優(yōu)衣庫(kù)里面賣起了星巴克咖啡,因?yàn)樗麄冄芯堪l(fā)現(xiàn)優(yōu)衣庫(kù)的很多顧客也是星巴克的消費(fèi)者,兩家不同業(yè)態(tài)的零售店面完全可以共享客戶資源,來聯(lián)合開展?fàn)I銷推廣活動(dòng),顧客在哪里我們的終端門店就應(yīng)該開在哪里,方便顧客購(gòu)買永遠(yuǎn)是零售門店不斷追求服務(wù)改善的一個(gè)方向。

傳統(tǒng)門店貨架陳列式的銷售方式已死,門店體驗(yàn)營(yíng)銷時(shí)代來臨,顧客要買的不是單一的產(chǎn)品,他購(gòu)買的是一種全新的生活方式,所以我們可以大膽地預(yù)測(cè),未來的品牌店將走向衰落,崛起的將是經(jīng)銷商的零售店,這種門店將用講故事的方式帶領(lǐng)顧客進(jìn)入全新的世界。所以,品類整合交叉分銷成為經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)。


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